Muzeum Krakowa to jedna z najprężniej działających instytucji kultury w Krakowie i jedno z odrębnych muzeów w Polsce. Zgodnie ze swoją misją od ponad 120 lat dokumentuje i opowiada historie o Krakowie, słuchając miasta.
Sztandarowymi obiektami, cieszącymi się uznaniem w Polsce i na świecie, są: Fabryka Emalii Oskara Schindlera oraz Podziemny Rynek. Wieża Ratuszowa, Barbakan, Mury Obronne i Stara Synagoga mieszczą się w najcenniejszych obiektach zabytkowych miasta.
Pozycja i rozwój Muzeum to efekt działań charakterystycznych dla wszelkiego rodzaju działalności: wystawienniczej (zakładającej udostępnienie i dostosowanie do odbiorców), działalności wydawniczej i edukacyjnej, w ramach której kultywowane są tradycje i zwyczaje krakowskie (Konkurs Szopek Krakowskich, Lajkonik Parada). Efekty naszych działań ukazują szczegółowe, zmodernizowane efekty muzealne zawierające trwałe przygotowania, m.in.: Kraków od początku, bez końca w Pałacu Krzystoforów, Kraków – okres okupacji 1939–1945 w Fabryce Emalia Oskara Schindlera.
Muzeum Krakowa to działania ze społecznością lokalną, budowanie więzi i wspólnoty w dzielnicach Krakowa, miejsce spotkań i dyskusji. Instytucja zarządzająca, zrzeszająca liczne środowiska i organizacje wydawnicze, od Towarzystwa Miłośników Historii i Zabytków Krakowa, po społeczność lokalną, m.in.: Stowarzyszenie Podgórze. Wiele wydarzeń konferencyjnych i wystaw odbywa się we współpracy z Radami Okręgowymi.